アサンテの評判・口コミは？訪問や農協の床下診断を受ける前に知りたい総額・注意点

アサンテの評判は、床下の写真を見せる説明と担当者の対応をほめる声が多い一方、料金は床下診断のあとの見積もりで決まります。

この記事では、アサンテの公式サイトに載っている利用者の声を、良い声と気になる点に分けてシロアリ駆除の料金や保証の条件と一緒に紹介。

さらに、訪問で床下診断をすすめられたときの確かめ方や、床下換気扇を足した施工事例の総額、保証書をもらう手順まで紹介します。

アサンテの評判は？口コミと公式情報の結論

アサンテの評判は、床下の写真を見せる説明と担当者の対応をほめる声が中心で、シロアリ防除には5年保証と年1回の無料点検が付きます。（参考：アサンテ「保証とアフターサービスについて」）

アサンテの料金は、床下診断のあとに出る見積書で示されます。

アサンテの基本情報

アサンテは、住宅用シロアリ防除で全国シェア1位の東証プライム上場企業。1970年の創業から数えて56年目で、累計施工実績は60万軒を超えています。

公益社団法人日本しろあり対策協会の会員で、安全性の高い薬剤を使うので、小さいお子さんやペットがいる家庭でも安心です。

最短即日で対応してもらえるので、土日しか家にいられない方でも営業日を気にせず依頼できます。

診断から施工、そのあとの点検までを自社社員が担当し、保証は5年間+期間中は年1回の無料点検を実施してもらえます。

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アサンテの良い口コミ

アサンテの良い口コミは、床下の写真を見せる説明と、調査員や担当者の人柄に集まっています。

利用者を訪ねて聞いた声は、アサンテ公式サイトの「お客様の声」で地域つきで読めます。

評価1：床下の写真をテレビで見せてくれた

福島県福島市の利用者は、他社で付けた床下換気扇が故障したのをきっかけにアサンテへ調査を頼み、床下の写真をテレビにつないで見せてもらっています。

「写真をテレビにつないで見せて貰いました。
床下の写真を見せて貰ったのは初めてで、大変説得力がありました。」
引用元：アサンテ「お客様の声」（福島県福島市・取得日：2026年11月）

床下診断の日は、写真に写った被害が家のどの部屋の下なのかを、間取りと照らして聞いてみてください。

調査のときに撮った画像を見せながら床下の状況を説明し、その内容をもとに調査報告書も作って渡すとアサンテは案内しています。（参考：アサンテ「調査から施工の流れ」）

評価2：調査員が押しつけがましくなかった

三重県伊賀市の利用者は、シロアリの工事は費用がかさむ印象から何度か断ってきましたが、今回訪ねてきたアサンテの調査員の人柄を見て床下の調査を頼んでいます。

「でも今回来てくれたアサンテの調査員さんはとても熱心で、押しつけがましくない方で、調査をお願いしてもいいのかなと思いました。」
引用元：アサンテ「お客様の声」（三重県伊賀市・取得日：2026年11月）

調査の結果を聞いたあとは、その場で返事をせず、アサンテの見積書を受け取って家族と相談してから決めても構いません。

評価3：担当者の説明と対応が丁寧だった

東京都昭島市の70代の利用者は、他社からも見積もりを取ったうえで、説明が丁寧だったアサンテに依頼しています。

「担当の方は、お人柄が素晴らしく、親切丁寧な説明で疑問にも的確に答えてくれました。他社からも見積もりを取っていたものの、最終的にはアサンテさんにお願いすることに。」
引用元：アサンテ「東京都のシロアリ駆除業者 費用相場や注意点」（昭島市・70代・取得日：2026年11月）

見積書を見て分からなかった項目は、その日のうちにアサンテの担当者へ質問しておきましょう。

シロアリ駆除の見積書は、施工面積と薬剤名、保証年数の書き方を見れば中身を確かめられます。

アサンテの悪い口コミは？申し込む前の注意点

不満を書いた声はアサンテの公式サイトに載っていませんが、最初は疑っていた、何度か断ってきたという声は残っています。

申し込む前に知っておきたいアサンテの条件は、訪問での案内、換気扇を足したときの総額、施工の範囲の3つです。

気になる点1：訪問で床下診断をすすめられる

アサンテは社員が家を訪問して床下診断を案内することがあり、訪問をきっかけに診断を頼んだという利用者の声も公式サイトの「お客様の声」に載っています。

「先日アサンテの社員さんが訪問され『床下診断は無料です』との説明を受け、お願いすることにしました。」
引用元：アサンテ「お客様の声」（愛知県一宮市・取得日：2026年11月）

アサンテの調査スタッフはユニフォームを着て身分証を付けているので、訪問を受けたら玄関先で身分証を見せてもらってください。（参考：アサンテ「調査から施工の流れ」）

契約したあとには、強引な勧誘がなかったかをアサンテ本社のお客様相談室が電話アンケートで確かめています。（参考：アサンテ「Q&A その他」）

訪問で来た業者の説明に迷った場合は、シロアリ駆除の悪徳業者に多い手口と照らし合わせるのも一つの方法です。

気になる点2：換気扇を足すと総額が上がる

床下換気扇などの湿気対策を足すと、アサンテの総額は上がります。

アサンテの見積書に換気扇や調湿材が入っていたら、シロアリ防除だけの金額も分けて書いてもらいましょう。

定期点検のあとも、新たな対策が必要なときはアサンテから提案と見積書が出ますが、施工するかどうかは相談のうえで決められます。（参考：アサンテ「Q&A 定期点検について」）

気になる点3：見つけた場所だけの施工は不可

アサンテは部分施工を受けておらず、シロアリが見つかった場所だけでなく床下の全体を防除します。（参考：アサンテ「Q&A シロアリ防除・換気扇の施工について」）

一部だけ防除すると、薬剤のない場所へシロアリが移って被害が進むおそれがあるというのがアサンテの説明です。

アサンテの料金は？シロアリ駆除は見積もり制

アサンテのシロアリ駆除は床下診断のあとに見積書で料金が示され、価格表が公開されているのは築15年以下の家向けのエコ割安心プランだけです（2026年11月時点）。

エコ割安心プランは30㎡で60,500円から

アサンテのエコ割安心プランは築15年以下の家のシロアリ予防向けで、1階の床面積が30㎡までなら税込60,500円からです。（参考：アサンテ「エコ割安心プラン」）

右の列は、アサンテの料金をそれぞれの上限の面積で割って計算した1㎡あたりの金額です。

90㎡を超える家は15㎡ごとに16,500円が加わり、床下の状況によっては追加料金がかかるとアサンテは注記しています。

エコ割安心プランを使えるのは、アサンテが決めた次の5つをすべて満たす家です。

条件に合うかどうかは、アサンテのスタッフが施工の前に床下へ入って確かめます。

アサンテの施工事例では総額7万〜33万円

アサンテが公式サイトに載せているシロアリ防除の事例には、費用総額に約7万円から33万円までの幅があります。（参考：アサンテ「シロアリ防除事例集」）

東京都のシロアリ駆除の相場としてアサンテが示しているのは、1㎡あたり1,924〜3,190円です（2024年11月時点）。（参考：アサンテ「東京都のシロアリ駆除業者 費用相場や注意点」）

被害が広がった家の駆除は、この相場の上限あたりの金額になっています。

ほかの業者も含めたシロアリ駆除の費用相場は、以下の記事にまとめています。

シロアリに市販薬で様子を見るのをやめる目安

家の中で羽アリを見たり床が沈んだりしているなら、市販の薬剤では届かない床下や木材の中に被害があるおそれがあるので、業者に床下を見てもらいましょう。

次の3つは、シロアリが床下まで入っているおそれのあるサインです。

木材の表面に市販の薬剤を吹きつけても内部までは浸透せず、かえって被害の発見が遅れることがあるとして、アサンテは薬剤だけの販売をしていません。（参考：アサンテ「Q&A シロアリ防除・換気扇の施工について」）

同じ調査では、シロアリ防除の保証が切れたまま放置すると、切れてからの期間が長い家ほど被害率が高くなっていました。

アサンテは自社施工？床下診断から施工の流れ

アサンテは調査から施工、定期点検までを自社の社員が担当していて、下請けやフランチャイズ、他社への委託は行っていません。（参考：アサンテ「Q&A 調査について」）

床下診断を申し込んでから施工が終わるまでのアサンテの流れは、次のとおりです。

床下に入るための収納庫や畳まわりの物の移動は、アサンテのスタッフがすべて行います。

業者を呼ぶ前にシロアリがいるかを自分で確かめる方法は、以下の記事で紹介しています。

アサンテは見積もりのあとに断ってもいい

床下診断と見積もりにアサンテは費用を取らず、施工を頼むかどうかは見積書を見てから決められます。（参考：アサンテ「Q&A 調査について」）

見積もりの場で決めきれないときは、見積書を持ち帰って家族と相談するとアサンテの調査員に伝えて構いません。

契約するときには、クーリング・オフ制度の説明と書面の交付がアサンテからあります。

アサンテは契約後に本社から電話が来る

アサンテと契約すると、本社のお客様相談室（サービス審査課）から、契約に至るまでの過程に問題がなかったかをアンケート形式で尋ねる電話がかかってきます。（参考：アサンテ「Q&A その他」）

電話アンケートでアサンテが確かめるのは、次の6項目です。

説明と違う点や断りにくかった場面があったなら、アサンテからのこの電話で伝えてください。

アサンテの保証は5年間で年1回の点検つき

アサンテはシロアリ防除に5年間の保証を付けていて、保証期間中は年1回の無料の定期点検と、シロアリが再発したときの無料の再処理を受けられます。（参考：アサンテ「保証とアフターサービスについて」）

引っ越すときは、手続きをすればアサンテの保証を次の入居者へ引き継ぐことも可能です。（参考：アサンテ「Q&A 定期点検について」）

シロアリ防除の薬剤は効果が続く期間の目安が5年なので、アサンテの保証も5年で区切られています。

アサンテの保証書は頼んだ人にだけ発行される

アサンテの保証書は希望した人にだけ発行されるので、契約の日に保証書がほしいと伝えてください。（参考：アサンテ「保証とアフターサービスについて」）

保証書で見るのは、アサンテの保証が終わる日と点検を受けなかったときの扱いです。

エコ割安心プランの点検は3年目と5年目

エコ割安心プランの保証も5年間ですが、アサンテの定期点検は3年目と5年目の2回です。（参考：アサンテ「エコ割安心プラン」）

定期点検そのものは、アサンテの報告を含めて1時間から1時間半ほどで終わります。（参考：アサンテ「Q&A 定期点検について」）

アサンテの対応エリアと受付時間

営業所と拠点をアサンテが置いているのは、山形県から鹿児島県までの28都府県です。（参考：アサンテ「あなたの街のアサンテ」）

アサンテの電話受付は午前8時30分から午後7時30分までで、時間外はWebフォームから申し込め、土日・祝日の床下診断にも対応しています。

東京都でシロアリ駆除を頼む場合は、区の助成を受けられるかどうかも先に確かめておきたい点です。

アサンテが向く人・向かない人

築10年を過ぎた戸建てに住んでいて、床下診断から施工、5年間の定期点検までを同じ会社の社員に任せたい人に、アサンテは向いています。

アサンテがおすすめの人

次の条件に当てはまる人には、アサンテが合います。

築15年以下で5つの条件に合う家なら、アサンテのエコ割安心プランの価格表で、見積もりの前におおよその金額をつかめます。

アサンテをおすすめしない人

28都府県の外に住んでいる人や、見つけた場所だけを安く処理したい人には、アサンテは合わない可能性があります。

築16年以上の家の料金をアサンテは公開していないので、金額を知るには床下診断を受ける必要があります。

アサンテが合わない場合のシロアリ駆除業者2社

アサンテの拠点がない地域に住んでいる場合や、1㎡あたりの単価を先に見て比べたい場合は、次の2社が候補になります。

紹介する2社はどちらも現地調査と見積もりを無料としているので、金額を聞いてから依頼するかどうかを決めても費用はかかりません。

※各社のスペックはいずれも2026年11月時点で公式サイトに掲載されている内容です。

1：駆除ザウルス

駆除ザウルスは、創業21年・累計40,000件以上の相談実績を持つ害獣・害虫駆除の専門業者です。

現地調査と見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルしても料金はかかりません。24時間365日受け付けており、最短当日で駆けつけます。

完全自社施工で仲介手数料がかからない分、料金を抑えやすい仕組みになっています。施工後は最長5年間の保証がつき、保証期間内に再発した場合は追加費用なしで対応します。

テレビ番組への出演実績も多数あり、Googleクチコミでは星4.8の高評価を得ています。「実績と評判の両方で選びたい」という場合は、まず無料の現地調査を依頼して見積もり内容を確認することをおすすめします。

2：街角シロアリ駆除相談所

街角シロアリ駆除相談所は、累計8万件以上の駆除実績を持つシロアリ専門の相談窓口です。

現地調査と見積もりは無料で、第三者機関が過剰請求を管理する仕組みがあるため、費用の透明性を重視する方に向いています。

施工後は5年間の保証がつき、駆除から3年後に無料点検を実施するため、再発リスクを長期間にわたってフォローします。

「見積もり費用を一切かけずに複数社を比較したい」という場合は、無料の現地調査を申し込んで費用感を把握してから判断することをおすすめします。

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【FAQ】アサンテの評判でよくある質問

Q：アサンテは怪しい業者ですか？

アサンテは東京証券取引所プライム市場に上場している株式会社アサンテが運営し、1970年の創業からシロアリ防除を続けています。（参考：アサンテ「会社概要」）

日本しろあり対策協会と日本訪問販売協会は、アサンテが会社概要に載せている加入団体です。

契約のあとに強引な勧誘がなかったかを本社が電話で確かめる仕組みも、アサンテにはあります。

Q：アサンテと農協（JA）はどんな関係ですか？

アサンテは1979年に静岡県の藤枝市農業協同組合と業務提携し、その後も各地の農協と提携を広げています。（参考：アサンテ「沿革」）

近所のJAに床下のシロアリ診断を頼んだらアサンテが来たという利用者の声も、アサンテの施工事例に載っています。（参考：アサンテ「シロアリ防除事例集 事例02」）

Q：アサンテの下請けを名乗る業者が来たら？

アサンテは下請けやフランチャイズ、他社への委託を行っていないので、アサンテの下請けを名乗る業者には点検を頼まないでください。（参考：アサンテ「Q&A 調査について」）

定期点検でアサンテが来るときは事前にハガキで連絡があるので、連絡のない訪問は0120-557-419に電話して確かめられます。

換気扇の漏電を理由に点検をすすめる業者についても、アサンテは注意を呼びかけています。

Q：アサンテの料金は高いですか？

アサンテのシロアリ防除は、公開されている事例で45㎡の予防が約7万円、被害のあった17.2坪の家の駆除が約18万円です。

床下換気扇を足したアサンテの事例は13.2坪で33万円なので、シロアリ防除と湿気対策の金額が見積書で分かれているかが判断基準になります。

築15年以下の家で予防だけを頼む場合は、業者ごとの予防の料金と保証年数を先に見ておく方法もあります。

Q：アサンテの薬剤は子どもやペットにも安全ですか？

アサンテがシロアリ防除に使う薬剤は、日本しろあり対策協会や日本木材保存協会の認定薬剤で、蒸散しにくく臭いも少ない種類です。（参考：アサンテ「Q&A 薬剤について」）

施工のあと1週間から10日ほどは、念のため換気をよくしておくようアサンテはすすめています。

まとめ｜アサンテは見積書の内訳と保証書で決める

アサンテは写真を見せる説明と5年保証で評判のよい自社施工の会社で、依頼の判断基準になるのは見積書の内訳と保証書です。

羽アリを見た場所と日付、床を踏むと沈む場所は今日のうちにメモし、家を建てた年と前回シロアリ防除をした時期も確かめておきましょう。

床下診断と見積もりは無料なので、まずはアサンテに無料の床下診断を依頼してみてください。