ムシプロテックの口コミ・評判は？良い口コミ・悪い口コミ、料金と再施工の条件

ムシプロテックの口コミは、電話した日に来てくれた早さとスタッフの接客の丁寧さをほめる声が多い一方、作業するのは全国の加盟店で、料金は現地の見積もりで決まります。

この記事では、ムシプロテックの公式サイトに載る利用者の声を、良い口コミと申し込む前に知っておきたい条件に分けて、害虫ごとの料金と一緒に紹介。

さらに、作業に来てもらえる時間帯や、ハチの駆除で現場キャンセルに料金がかかる場合、無料で再施工してもらえる条件まで紹介します。

ムシプロテックの評判は？口コミと公式情報の結論

ムシプロテックの評判は、急な依頼に当日来てくれた、スタッフの接客が丁寧だったという声が中心です。

運営する株式会社アシストは相談を受ける窓口で、ムシプロテックの駆除作業は全国の加盟店のスタッフが担当します。（参考：ムシプロテック「会社概要」）

相談・出張費・見積もりは0円で、施工を頼む前ならキャンセル料もかからないとムシプロテックは公式サイトに書いています。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

ムシプロテックの基本情報

ムシプロテックは、ゴキブリ・シロアリ・ハチ・ダニ・毛虫などの駆除の相談を電話とフォームで受け付け、近くの加盟店から作業スタッフを向かわせる害虫駆除サービスです。

年間1万件以上の出動実績を、ムシプロテックは公式サイトのトップページに載せています。（参考：ムシプロテック「公式サイト」）

ムシプロテックの良い口コミ

ムシプロテックの良い口コミは、電話した当日に来てもらえた早さと、作業スタッフの接客の丁寧さに集まっています。

評価1：電話したその日に来てくれた

飲食店でネズミとゴキブリに困っていた愛知県の利用者は、ムシプロテックに電話したその日に作業まで済ませてもらったと書いています。

「電話したその日に来てもらい作業もしてもらいました。急にもかかわらず対応してくれて助かりました。今ではゴキブリもネズミも出なくなり凄く安心してます。」
引用元：ムシプロテック「お客様の声」（愛知県在住の利用者・取得日：2026年11月）

当日の作業まで望むなら、電話の時点で今日来られる時間と、見積もりのあとすぐ作業に入れるかを聞いておきましょう。

今日中に来てもらえる害虫駆除業者は、受付時間と到着までの目安で比べると候補を絞れます。

評価2：接客が丁寧でアフターフォローもある

毎年夏に風呂場や水回りでゴキブリを見ていた兵庫県の利用者は、子どもが生まれたのを機にムシプロテックへ頼み、スタッフの接客とアフターフォローを評価しています。

「夏場になると毎年お風呂場や水回りにゴキブリが出てきてました。今年は子供も産まれたので、どうしても駆除したいと思い依頼しました。素早い対応とスタッフの方の接客がとても丁寧で安心して任せる事が出来ました。アフターフォローがついているのも魅力的ですね。」
引用元：ムシプロテック「お客様の声」（兵庫県在住の利用者・取得日：2026年11月）

アフターフォローの期間は害虫の種類で変わるので、見積もりの日に再施工してもらえる期間を担当者に聞いてください。

評価3：他社で無理と言われたゴキブリが出ない

以前の業者にゴキブリは完全には除去できないと言われてあきらめていた東京都の利用者は、ムシプロテックに頼んでからしばらくゴキブリを見ていないと書いています。

「まだゴキブリを見ていません。ゴキブリが本当に苦手だったので本当に助かりました。」
引用元：ムシプロテック「お客様の声」（東京都在住の利用者・取得日：2026年11月）

ゴキブリは一度に完全には駆除できず、時間とともに数が減っていくというのが、よくある質問でのムシプロテック自身の説明です。

ムシプロテックの悪い口コミは？申し込む前の注意点

ムシプロテックの公式サイトに載る利用者の声に悪い口コミは見当たりませんが、よくある質問と料金の案内を読むと、申し込む前に知っておきたい条件が3つあります。

気になる点1：作業に来られるのは夜10時まで

電話とメールの受付は24時間365日でも、ムシプロテックの加盟店のスタッフが作業に来られるのは朝8時から夜10時までです。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

深夜に虫を見つけたときは、電話で予約だけ済ませ、翌朝8時以降のなるべく早い時間に来てもらいましょう。

夜中に虫が出た場合は、業者が何時まで作業するかと立ち会いが要るかで、頼める先が変わります。

気になる点2：ハチは現場で断ると費用がかかる

ムシプロテックのハチ駆除は危険作業にあたり、現場で見積もりを聞いてから断ると最低作業料金が発生します。（参考：ムシ・プロテック「申し込みページ」）

ハチの巣の場所と大きさは電話の前にスマートフォンで撮っておき、電話でおおよその金額を聞いてから来てもらってください。

気になる点3：見積もりと違う作業は料金が上がる

電話で伝えた内容と現地の状況が違った場合と、作業のあとに追加の作業を頼んだ場合は、ムシプロテックの料金が上がります。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

作業車を止めた場所から家まで遠いと、ムシプロテックは横持ち運搬費を別に請求します。

どの場合も、ムシプロテックの加盟店は作業の前に内容・作業時間・料金を伝え、署名をもらってから作業に入るので、了承していない作業を勝手に進めることはありません。

運搬費と封鎖の費用が見積書に入っているかは、署名する前に担当者と一緒に確かめましょう。

ムシプロテックの料金は？ゴキブリは8,800円から

ムシプロテックの料金は、ゴキブリ・ハチ・毛虫が8,800円から、ダニ・ノミが16,500円から（いずれも税込）で、正確な金額は現地の見積もりで決まります。（参考：ムシ・プロテック「申し込みページ」）

ムシプロテックの害虫別の料金と作業

ムシプロテックの申し込みページに載る料金と主な作業は、次のとおりです。

公式サイトのよくある質問は、ムシプロテックの同じ料金を税抜（ゴキブリ8,000円から、ダニとノミ15,000円から）で書いています。

何社か見積もりを取った新潟県の利用者は、ムシプロテックが一番予算を考えてくれたので頼んだと書いています。（参考：ムシプロテック「お客様の声」）

シロアリは1階20坪でおよそ8万円

1階の床面積が20坪の家なら、ムシプロテックのシロアリ駆除はおおむね80,000円（税抜）が目安です。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

床下に潜らずに見積もりだけ出す業者には頼まないほうがよいとムシプロテックは答えているので、見積もりの日は床下を見た報告を受けてから金額を聞きましょう。

自分で駆除するのをやめる目安

次の4つは、市販の殺虫剤だけでは駆除しきれず、業者に任せる目安になる状態です。

煙や霧が出るタイプの殺虫剤は硬い殻に包まれたゴキブリの卵に効かず、時期が来ると卵からかえった幼虫がまた増えると、ムシプロテックはよくある質問で説明しています。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

チャバネゴキブリは1つの卵鞘から約40匹がかえり、成虫になって約10日で産卵を始めるので、放置すると駆除の範囲が広がります。（参考：国立環境研究所「侵入生物データベース チャバネゴキブリ」）

卵と餌の残り方が、掃除や市販の殺虫剤でゴキブリが減らない主な原因です。

ムシプロテックは加盟店が施工する紹介サービス

ムシプロテックは、株式会社アシストが相談を受けて全国の加盟店から近くの業者を紹介する、紹介型の害虫駆除サービスです。（参考：ムシプロテック「会社概要」）

ムシプロテックへの申し込みから支払いまでは、次の4段階で進みます。

夜間や繁忙期で人手が足りずすぐに向かえないときは、ムシプロテックから別の業者を紹介されることもあります。（参考：ムシ・プロテック「申し込みページ」）

見積もりの日に加盟店の会社名を控える

ムシプロテックで作業する加盟店は地域ごとに違うので、見積もりの日に来た会社の名前と担当者の連絡先を見積書に書いてもらいましょう。

ムシプロテックの見積もりには原則として立ち会いが必要で、立ち会えない日しかない場合は申し込みの電話で相談できます。

大手の駆除会社と地域の専門業者で料金と来るまでの速さがどう違うかは、以下の記事にまとめています。

支払いは作業が終わってから現金かカードで

支払いは作業が終わったときで、ムシプロテックでは現金かクレジットカード（VISA・マスター・JCB）が使えます。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

カードが使えない加盟店もあり、ムシプロテックは売掛にも対応していないので、カードで払いたい人は来たスタッフに作業の前に聞いておくと安心です。

ムシプロテックの保証は無料の再施工

ムシプロテックは、施工後に状況が改善しなかった場合に無料で再施工し、その保証の期間は害虫の種類によって変わります。（参考：ムシプロテック「公式サイト」）

シロアリは、施工した箇所でシロアリが見つかれば何度でも無償で再施工すると、ムシプロテックはよくある質問で答えています。

一方で、作業後のトラブルの保障は依頼した害虫に限られ、ハチの駆除を頼んだ家でゴキブリが出ても対象外です。

ムシプロテックの保証期間は公式サイトに数字で載っていないので、見積書を受け取ったら次の3つを書面で確かめましょう。

保証があっても再発時に無料にならないケースは、保証書の対象外の欄で見分けられます。

再施工の期間が見積書に書かれていれば、虫がまた出たときに無料かどうかで揉めずに済みます。

ムシプロテックの対応エリアと頼める害虫

北海道から沖縄までの全国がムシプロテックの対応エリアで、一部の離島には行けない場所があります。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

ムシプロテックの公式サイトが駆除メニューに挙げている害虫は、次のとおりです。

一般家庭のほか、飲食店や会社などの法人もムシプロテックに申し込めます。

ナメクジのようにメニューにない虫でも、ムシプロテックは対応できる場合があると書いています。

ムシプロテックが向く人・向かない人

今日中に見積もりを聞きたい人や、近くに駆除業者が見つからない地域に住んでいる人に、ムシプロテックは向いています。

ムシプロテックがおすすめの人

次の条件に当てはまる人には、ムシプロテックが合います。

見積もりのあとに断っても、ハチ以外ならムシプロテックに費用を払う必要はありません。

ムシプロテックをおすすめしない人

夜10時以降に作業してほしい人や、保証の年数を申し込む前に知りたい人には、ムシプロテックは合わない可能性があります。

保証期間を公式サイトで公開している業者なら、申し込む前に年数を比べられます。

ムシプロテックが合わない場合の害虫駆除業者2社

保証の年数を契約前に知りたい場合や首都圏ですぐ来てほしい場合は、ムシプロテックの代わりに次の2社が候補になります。

紹介する2社はどちらも現地調査と見積もりを無料としているので、金額を聞いてから依頼するかどうかを決めても費用はかかりません。

※各社のスペックはいずれも2026年11月時点で公式サイトに掲載されている内容です。

1：駆除ザウルス

駆除ザウルスは、創業21年・累計40,000件以上の相談実績を持つ害獣・害虫駆除の専門業者です。

現地調査と見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルしても料金はかかりません。24時間365日受け付けており、最短当日で駆けつけます。

完全自社施工で仲介手数料がかからない分、料金を抑えやすい仕組みになっています。施工後は最長5年間の保証がつき、保証期間内に再発した場合は追加費用なしで対応します。

テレビ番組への出演実績も多数あり、Googleクチコミでは星4.8の高評価を得ています。「実績と評判の両方で選びたい」という場合は、まず無料の現地調査を依頼して見積もり内容を確認することをおすすめします。

2：害虫ファースト

害虫ファーストは、国家資格保有者が在籍し、年間10万件以上の依頼をこなす首都圏最大級の害虫駆除業者です。

24時間365日・最短30分で到着し、現地調査と見積もりは無料です。見積もり後のキャンセルも料金なしで対応します。

顧客満足度は98%以上で、永久保証と価格保証の両方を標準搭載しており、「一度駆除したら再発させない」という体制が整っています。

「緊急だが費用が心配」という場合でも、キャンセル料ゼロなのでまず見積もりだけ依頼して内容を確認してから決めることをおすすめします。

【FAQ】ムシプロテックの口コミでよくある質問

Q：ムシプロテックは怪しい業者ですか？

ムシプロテックは株式会社アシストが運営する害虫駆除の受付窓口で、駆除作業は全国の加盟店のスタッフが担当します。（参考：ムシプロテック「会社概要」）

Q：ムシプロテックと害虫駆除屋は同じですか？

どちらも申し込みページの運営元の表記はAssist Corp.で、料金の案内やよくある質問の中身もムシプロテックの申し込みページと共通です。

ただ、ムシプロテックの公式サイトと申し込みページは、2026年11月時点でもムシプロテックの名前で受け付けています。

Q：ムシプロテックは見積もりだけで断れますか？

ムシプロテックは見積もり後に断ってよいと答えていて、施工を頼む前ならキャンセル料もかかりません。ハチだけは、現場でキャンセルすると最低作業料金がかかります。

Q：ムシプロテックは夜中でも来てもらえますか？

電話受付は24時間でも、ムシプロテックが夜10時から朝8時までの間に作業に来ることはありません。

夜中に見つけた場合は受付で応急処置を聞き、朝8時以降の時間でムシプロテックに予約を取りましょう。

夜中にゴキブリが出たときに業者が来るまでやってはいけないことは、以下の記事にまとめています。

Q：飲食店でもムシプロテックに頼めますか？

飲食店のゴキブリにもムシプロテックは対応していて、30坪ほどの店なら作業時間は3時間から6時間です。（参考：ムシプロテック「よくある質問」）

食器や食品に殺虫剤が付くのが心配なら、散布ではなくベイト剤での駆除をムシプロテックに事前に頼めます。

閉店後に作業してほしい飲食店は、夜間の受付と作業時間で頼める業者が変わります。

まとめ｜ムシプロテックは加盟店の見積書と保証で決める

ムシプロテックは電話したその日に加盟店が来ることもある紹介型の駆除サービスで、頼むかどうかの決め手は、署名する前の見積書と再施工の期間です。

虫を見た場所と時間帯は今日のうちにメモし、ハチの巣や死骸はスマートフォンで撮っておきましょう。

金額を聞いてから断れるので、まずはムシプロテックに無料の現地調査を依頼してみてください。