再発しないネズミ駆除業者おすすめ11選|保証は何年?封鎖工事と無料点検で選ぶ

再発しないネズミ駆除業者おすすめ11選|保証は何年?封鎖工事と無料点検で選ぶ ネズミ駆除業者

ネズミの被害は寒くなる10〜11月ごろに増えるので、契約した保証が次の秋の侵入期まで続くかどうかが、駆除を1回で終わらせられるかの分かれ目になります。

この記事では、ネズミ駆除で再発しない業者おすすめ11選を、保証期間・保証の条件・無料点検・料金・対応エリアで比較しました。

さらに、保証が封鎖工事とセットになる理由、再発保証と破損保証の違い、保証が無料にならない2つの場合まで紹介します。

※各社のスペックはいずれも2026年9月時点で公式サイトに掲載されている内容です。

目次
  1. ネズミ駆除で再発しない業者おすすめ11選
    1. 1:街角害獣駆除相談所
    2. 2:駆除ザウルス
    3. 3:ネズミ駆除のキャッツ
    4. 4:害獣プロテック
    5. 5:害虫ファースト
    6. 6:害獣退治屋さん
    7. 7:ハウスプロテクト
    8. 8:ラッター
    9. 9:害獣駆除屋
    10. 10:害獣駆除110番
    11. 11:ねずみ110番
  2. 再発しないネズミ駆除業者を選ぶ5つの基準
    1. 基準1:保証の条件に侵入口の封鎖が入るか
    2. 基準2:保証の対象が再発か破損か
    3. 基準3:保証期間中に無料点検があるか
    4. 基準4:保証が付かない建物かを聞けるか
    5. 基準5:現地調査とキャンセルが0円か
  3. ネズミ駆除の保証は侵入口を塞いだ家に付く
    1. 捕獲だけ頼むとネズミの保証は付かない
    2. ネズミの封鎖工事は1か所3,850円から
  4. ネズミ駆除の再発保証と破損保証は別もの
    1. 再発保証はネズミ駆除をやり直す約束
    2. 破損保証は塞いだ場所が壊れたときの約束
  5. ネズミ駆除の保証が無料にならない2つの場合
    1. 施工していない場所でネズミが出た場合
    2. 自分で穴を塞いだあとに再発した場合
  6. 保証期間中にネズミが戻ったらやること
  7. 自分での対処を切り上げるネズミの目安
  8. 【FAQ】ネズミ駆除の保証でよくある質問
    1. Q:ネズミ駆除の保証は何年が普通?
    2. Q:保証期間内の再発は何度でも無料?
    3. Q:賃貸でもネズミ駆除の保証は付く?
    4. Q:かじられた柱の修理費は保証で出る?
  9. まとめ|ネズミ駆除の保証は条件で選ぶ

ネズミ駆除で再発しない業者おすすめ11選

保証 料金 見積もり
現地調査
対応時間 最短対応 対応エリア
街角害獣駆除相談所のロゴ

街角害獣駆除相談所

公式サイト

最長5年間 11,000円〜 無料 8:00〜20:00 最短30分 関東・東海・北陸・関西の14都府県
駆除ザウルスのロゴ

駆除ザウルス

公式サイト

最長5年 要見積もり 完全無料
※見積もり後のキャンセルも0円
24時間365日 最短当日 全国
ネズミ駆除のキャッツのロゴ

ネズミ駆除のキャッツ

公式サイト

1年間の施工保証 要見積もり 無料(0円) 9:00〜18:00 - 東日本(東北・関東・中部・三重)
害獣プロテックのロゴ

害獣プロテック

公式サイト

最長10年の破損保証 要見積もり 無料 24時間365日受付 最短30分で現地到着 関東・関西・東海・北陸・中部・東北・九州の30県
害虫ファーストのロゴ

害虫ファースト

公式サイト

永久保証 5,000円〜 無料 24時間365日 最短30分で到着 東京23区・千葉・埼玉・神奈川(首都圏)
害獣退治屋さんのロゴ

害獣退治屋さん

公式サイト

最長10年の再発保証
※期間内は何度でも無料対応
13,000円〜 無料 10:00〜19:00 最短20分で到着 東北・関東・北陸・甲信越・東海・近畿の29都府県
ハウスプロテクトのロゴ

ハウスプロテクト

公式サイト

再発時は保証期間内なら無償対応
※保証期間は築年数や施工内容によって変動
要見積もり 無料 24時間365日 — 関東・関西・東海・中四国・九州
ラッターのロゴ

ラッター

公式サイト

最長5年間
※年2回の無料点検つき
10,000円〜 無料
※電話相談も無料
9:00〜21:00 最短10分で到着 一都三県(東京・神奈川・埼玉・千葉)
害獣駆除屋のロゴ

害獣駆除屋

公式サイト

- 16,500円〜 無料
※施工依頼前のキャンセル料なし
24時間365日 最短5分で現場到着 全国
害獣駆除110番のロゴ

害獣駆除110番

公式サイト

-
※保証内容は加盟店ごとに要確認
22,000円〜 無料 24時間365日 最短即日 全国47都道府県
ねずみ110番のロゴ

ねずみ110番

公式サイト

最長10年の再発防止保証
※現場状況等により対象外となる場合あり
個人宅22,000円〜 無料 24時間365日 — 全国47都道府県

1:街角害獣駆除相談所

ネズミ駆除の街角害獣駆除相談所

内容
料金 11,000円〜
見積もり
現地調査
無料
対応時間 8:00〜20:00
最短対応 最短30分
対応エリア ・関東(東京・神奈川・千葉・埼玉)
・東海(愛知・岐阜・三重)
・北陸(石川・富山・福井)
・関西(大阪・兵庫・奈良・京都)
保証 最長5年間
運営 トラベルブック株式会社

街角害獣駆除相談所は、駆除実績80,000件以上を持つ害獣駆除の相談窓口です。

ネズミ・ハクビシン・イタチ・アライグマの駆除に対応し、現地調査と見積もりは無料です。

他社より1円でも高ければ料金の相談ができるため、相見積もりで費用を比較して、できるだけ安く依頼したい方に向いています。

顧客満足度は99%と高く、「どの業者に頼めばいいか分からない」という場合は、まず無料見積もりで費用感を確認してから判断することをおすすめします。

街角害獣駆除相談所がおすすめの人

  • 80,000件以上の実績がある窓口に安心して相談したい人
  • 相見積もりで少しでも安く害獣駆除を依頼したい人
  • 定期点検などのアフターサービスも希望する人
駆除実績80,000件以上
顧客満足度99%

街角害獣駆除相談所

今すぐ無料相談する

2:駆除ザウルス

駆除ザウルス

内容
料金 要見積もり
※最短60秒の見積もりシミュレーションあり
見積もり
現地調査
完全無料
※見積もり後のキャンセルも0円
対応時間 24時間365日
最短対応 最短当日(土日・祝日も対応)
対応エリア 全国
保証 最長5年
運営 株式会社コーテッツ
※AAAメンテナンス株式会社・中部ホームプロテクト株式会社との共同運営

駆除ザウルスは、創業21年・累計40,000件以上の相談実績を持つ害獣・害虫駆除の専門業者です。

現地調査と見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルしても料金はかかりません。24時間365日受け付けており、最短当日で駆けつけます。

完全自社施工で仲介手数料がかからない分、料金を抑えやすい仕組みになっています。施工後は最長5年間の保証がつき、保証期間内に再発した場合は追加費用なしで対応します。

テレビ番組への出演実績も多数あり、Googleクチコミでは星4.8の高評価を得ています。「実績と評判の両方で選びたい」という場合は、まず無料の現地調査を依頼して見積もり内容を確認することをおすすめします。

駆除ザウルスがおすすめの人

  • 累計40,000件以上の実績がある業者に安心して任せたい人
  • Googleクチコミの評判を重視して業者を選びたい人
  • 最長5年保証で再発防止まで求める人
無料で現地調査・見積もり
Googleクチコミ星4.8の高評価
害虫・害獣駆除の駆除ザウルス

3:ネズミ駆除のキャッツ

ネズミ駆除のキャッツ

内容
料金 要見積もり
※現地調査の結果に基づき見積もり
見積もり・現地調査 無料(0円)
対応時間 9:00〜18:00
(土日祝も受付・365日対応※年末年始を除く)
最短対応 -
対応エリア 東日本(東北・関東・中部・三重)
保証 1年間の施工保証
運営 株式会社キャッツ

キャッツは、創業50周年・約13万軒のネズミ施工実績を持つ老舗の駆除業者です。

現地調査と見積もりは0円で、土日祝を含む365日(年末年始を除く)相談を受け付けているため、平日に時間を取りにくい場合でも調査を頼みやすいでしょう。

料金は現地調査の結果に基づく見積もり制で、施工後は1年間の施工保証が付きます。

半世紀続く会社の施工実績を重視するなら、まず無料の現地調査で侵入経路と見積もり内容を確認することをおすすめします。

ネズミ駆除のキャッツがおすすめの人

  • 創業50年の老舗にネズミ駆除を任せたい人
  • 施工実績の件数を重視して業者を選びたい人
  • 土日にしか調査の立ち会いができない人

ネズミ駆除【株式会社キャッツ】 今すぐ無料相談する

4:害獣プロテック

害獣プロテック

内容
料金 要見積もり
※公式サイトからの問い合わせで駆除代金が最大20%OFF
見積もり・現地調査 無料
対応時間 24時間365日受付
最短対応 最短30分で現地到着
対応エリア 関東・関西・東海・北陸・中部・東北・九州の30県
保証 最長10年の破損保証
運営 株式会社花光(花輪工務店が母体)

害獣プロテックは、1950年設立・工務店歴50年以上の建築のプロが施工する害獣駆除業者です。

出張・現地調査・見積もりは完全無料で、24時間365日のコールセンター受付から最短即日30分で駆けつけます。

家の構造を理解した再発防止工事を強みとし、最長10年の破損保証が付くため、施工後の長期的な安心を確保しやすいでしょう。

Google口コミは1,279件で星4.8と高評価を獲得し、利用者から高い評価を獲得している害獣駆除業者です。

害獣プロテックがおすすめの人

  • 築年数の古い持ち家でネズミ被害に悩んでいる人
  • 最長10年の保証で施工後も長く備えたい人
  • 調査から工事、アフターフォローまで1社に任せたい人

害獣プロテック

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5:害虫ファースト

東京23区・関東エリア特化のスピード対応【害虫ファースト】

内容
料金 5,000円〜
見積もり・現地調査 無料
対応時間 24時間365日
最短対応 最短30分で到着
対応エリア 東京23区・千葉・埼玉・神奈川(首都圏)
保証 永久保証
運営 株式会社ファースト

害虫ファーストは、国家資格保有者が在籍し、年間10万件以上の依頼をこなす首都圏最大級の害虫駆除業者です。

24時間365日・最短30分で到着し、現地調査と見積もりは無料です。見積もり後のキャンセルも料金なしで対応します。

顧客満足度は98%以上で、永久保証と価格保証の両方を標準搭載しており、「一度駆除したら再発させない」という体制が整っています。

「緊急だが費用が心配」という場合でも、キャンセル料ゼロなのでまず見積もりだけ依頼して内容を確認してから決めることをおすすめします。

害虫ファーストがおすすめの人

  • 今すぐ(最短30分)対応してほしい緊急性の高い人
  • 国家資格保有者による安心の施工を求める人
  • 永久保証で長期的な再発防止を求める人
無料で現地調査・見積もり
最短30分以内に到着

東京23区・関東エリア特化のスピード対応【害虫ファースト】

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6:害獣退治屋さん

害獣退治屋さん

内容
料金 13,000円〜
見積もり・現地調査 無料
対応時間 10:00〜19:00(年末年始を除く)
最短対応 最短20分で到着
対応エリア 東北・関東・北陸・甲信越・東海・近畿の29都府県
保証 最長10年の再発保証
※期間内は何度でも無料対応
運営 株式会社ON

害獣退治屋さんは、ネズミ・ハクビシン・イタチ・アライグマ・コウモリ・モグラ・ハト・ヘビまで対応し、最長10年の再発保証を掲げる駆除業者です。

相談・調査・見積もりは完全無料で、対応エリア内なら最短20分で現地に到着します。

公式サイトに害獣別の最低料金が並んでいるため、見積もりを取る前に予算の見当を付けやすい業者です。

また害獣退治屋さんの安さの秘密が完全自社施工にあります。加盟店や下請け会社に依頼せずに仲介手数料をカットしているので、駆除費用が他社よりも安くコスパのいい業者となっています。

害獣退治屋さんがおすすめの人

  • 再発保証の年数を重視して長期的な安心を求める人
  • 見積もりやキャンセルにお金をかけたくない人
  • 他社よりもコスパ良く害獣を駆除したい人

害獣退治屋さん

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7:ハウスプロテクト

ハウスプロテクト

内容
料金 要見積もり
見積もり・現地調査 無料
対応時間 24時間365日
最短対応 -
※繁忙期は予約が先になる場合あり
対応エリア 関東・関西・東海・中四国・九州
保証 再発時は保証期間内なら無償対応
※保証期間は築年数や施工内容によって変動
運営 株式会社GROWTH

ハウスプロテクトは、再発防止の施工を打ち出すネズミ・イタチ・ハクビシン・コウモリ対策の専門業者です。

現場調査・見積もり・出張費用はすべて0円で、24時間・年中無休で相談を受け付けています。

保証期間は築年数や施工内容によって変わる仕組みのため、現地調査の際に自宅の場合の保証年数を確認してから比較することをおすすめします。

Googleクチコミは5,277件で星4.7の評価を得ているので、口コミの件数と評価を確かめてから決めたい方は、無料の現場調査で提案内容と保証条件を確認してみてください。

ハウスプロテクトがおすすめの人

  • 駆除だけでなく再発防止の施工まで求める人
  • 出張費をかけずに見積もりを比較したい人
  • 口コミ評価が高く、技術力と信頼性のある業者に頼みたい人

8:ラッター

ネズミ駆除のラッター

内容
料金 10,000円〜
見積もり
現地調査
無料
※電話相談も無料
対応時間 9:00〜21:00
(不定休・年末年始を除く)
最短対応 最短10分で到着
対応エリア 一都三県
(東京・神奈川・埼玉・千葉)
保証 最長5年間
※年2回の無料点検つき
運営 株式会社GRACE

ラッターは、関東で総実績30,000件以上を持つネズミ駆除の専門店です。

電話相談・現地調査・見積もりはすべて無料で、見積もり後の追加料金は一切かからない明朗会計です。実施した作業と使用した薬剤の分だけを請求する仕組みのため、費用の見通しが立てやすいです。

国家資格保有のプロが駆除作業を担当し、駆除後の消毒・除菌・清掃まで実施します。施工後は最長5年間の保証に加え、年2回の無料点検で再発を防ぎます。

一都三県なら最短10分で駆けつけるため、「天井裏の物音を今すぐ何とかしたい」という場合は、まず無料の電話相談から問い合わせてみてください。

ラッターがおすすめの人

  • 追加料金なしの明朗会計で依頼したい人
  • 国家資格を持つプロにネズミ駆除を任せたい人
  • 最長5年保証+年2回の無料点検で再発防止まで求める人
電話相談・現地調査・見積もり無料
関東の総実績30,000件以上

ネズミ退治専門【ラッター】

今すぐ無料相談する

9:害獣駆除屋

害獣駆除屋

詳細
料金 16,500円〜
見積もり・現地調査 無料
※施工依頼前のキャンセル料なし
対応時間 24時間365日
最短対応 最短5分で現場到着
対応エリア 全国
保証 —
運営 株式会社アシスト

害獣駆除屋は、年間10,000件以上の駆除に対応する全国対応の相談窓口です。

公式サイトでは対応害獣としてネズミ・アライグマ・コウモリ・イタチ・ハクビシン・モグラを明記しています。

全国各地域の駆除業者を紹介する窓口型のサービスで、現地見積もり・出張料金は0円、施工依頼前ならキャンセル料もかかりません。

24時間365日受け付けており、最短5分で現場に到着できる体制を掲げています。

各種特殊機材を豊富に常備しているだけでなく、熟練の加盟スタッフが多数いるため、駆除から再発防止まで徹底して対応可能です。

害獣駆除屋がおすすめの人

  • 深夜・早朝でもすぐに相談したい人
  • 地方在住で対応してくれる業者が見つからない人
  • 出張費やキャンセル料をかけずに見積もりだけ取りたい人

害獣駆除屋

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10:害獣駆除110番

害獣駆除110番

内容
料金 22,000円〜
見積もり・現地調査 無料
※現場状況により費用がかかる場合は事前に確認あり
対応時間 24時間365日
最短対応 最短即日
対応エリア 全国47都道府県
保証 -
※保証内容は加盟店ごとに要確認
運営 シェアリングテクノロジー株式会社

害獣駆除110番は、東証上場のシェアリングテクノロジー株式会社が運営する全国対応の受付サービスです。

全国の加盟店239社以上と連携しており、24時間365日の受付から最短即日で現地調査まで進められます。

害獣別の料金が税込のコミコミ価格で掲載されているため、相見積もりの基準額として使いやすい窓口です。

害獣が残したフンや食べ残しなどの清掃や消毒も行うので、害獣駆除後のニオイや衛生面の不安も解消されます。

害獣駆除110番がおすすめの人

  • 上場企業が運営する窓口に安心して相談したい人
  • 害獣別の料金の目安を確認してから依頼したい人
  • 清掃と消毒でニオイも改善したい人

害獣駆除110番

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11:ねずみ110番

ねずみ110番

内容
料金(ネズミ) 個人宅22,000円〜
※飲食店など店舗は21,800円〜
見積もり・現地調査 無料
※現場状況により費用がかかる場合は事前に確認あり
対応時間 24時間365日
最短対応 —
対応エリア 全国47都道府県
保証 最長10年の再発防止保証
※現場状況等により対象外となる場合あり
運営 シェアリングテクノロジー株式会社(東証上場)

ねずみ110番は、東証上場企業が運営するネズミ駆除専門の全国受付サービスです。

24時間365日・全国47都道府県で受け付けており、現地調査と見積もりは無料です。

個人宅のネズミ駆除は22,000円〜(税込)で、最長10年の再発防止保証を掲げているため、施工後の再発にも備えられます。

「ネズミ専門の窓口で、保証の長さも比較したい」という場合は、無料見積もりで保証の適用条件をあわせて確認することをおすすめします。

ねずみ110番がおすすめの人

  • ネズミ専門の窓口にまとめて相談したい人
  • 最長10年の再発防止保証で長く備えたい人
  • 上場企業の運営で安心して依頼したい人

ねずみ110番

今すぐ無料相談する

再発しないネズミ駆除業者を選ぶ5つの基準

再発しないネズミ駆除業者は、保証の年数ではなく、保証が何に対して付いているかで選びます。

年数はチラシにも見積書にも大きく書かれますが、無料で再施工を受けられるかどうかを決めるのは、封鎖工事の有無と保証書の条件のほうです。

今いる1匹を今夜どうにかしたいだけなら、長期保証の会社より、その日のうちに来られる会社を先に探したほうが早く片づきます。

基準1:保証の条件に侵入口の封鎖が入るか

ネズミ駆除の保証は、侵入口を塞ぐ工事が契約に入っている会社から選びます。

捕獲と薬剤だけで終わらせると、外から入り直した個体は保証の対象になりません。

東京都は、侵入経路をふさぐ防そ修繕について「殺そ剤やねずみ捕りによる防除が難しいクマネズミに対して、特に効果的な方法です」と説明しています。(参考:東京都「都民のためのねずみ防除読本」)

永久保証をうたう会社でも、適用の条件として「侵入経路等を塞ぐ工事を行ったお客様に限ります」と注記している例があります。(参考:害虫ファースト「害虫・害獣駆除」)

封鎖工事は会社によって呼び名が変わるので、見積書では次の4つの書き方を探します。

  • 防そ修繕・防鼠工事
  • 侵入経路封鎖・侵入口封鎖
  • シャッティング工法
  • 再発防止工事・再発防止施工

4つのうちどれかが見積書に載っていれば、その保証は封鎖工事まで含んだ契約に付いていると判断できます。

基準2:保証の対象が再発か破損か

保証書の対象が、ネズミの再発なのか、塞いだ場所の破損なのかを読み分けます。

同じ「最長10年」でも、無料になるのが駆除作業なのか施工箇所の修理なのかで、二度目に払う金額が変わってきます。

破損保証は、業者が取り付けた金網やパテが外れたときに無償で直す約束で、ネズミがまた出た場合の駆除費用までは含みません。

電話で「保証が使えるのは、どんな状態になったときですか」と聞けば、対象の違いはその場で確かめられます。

基準3:保証期間中に無料点検があるか

保証の年数が同じなら、期間中に無料の点検が付く会社を先に当たります。

ネズミの被害は、寒くなる10〜11月ごろに暖かい民家へ侵入するため多くなり、外が暖かくなる3月ごろから少なくなります。(参考:東京都多摩府中保健所「ねずみ対策」)

点検が年1回でも入れば、侵入が増える秋の前に、外れかけた封鎖材を無料で直してもらえます。

点検の回数は、年2回のところ、施工1年後に1回のところ、こちらから申し出なければ来ないところに分かれます。

点検の回数は保証書だけでなく契約書の別紙に書かれていることもあるので、契約前に紙で確認しておくと安心です。

基準4:保証が付かない建物かを聞けるか

契約の前に「この家に保証は付きますか」と聞ける会社を選びます。

築年数の古い木造や、天井裏に人が入れない造りの家では、保証の対象から外れる場合があります。

建物の造りが理由で完全な駆除が難しい場合は保証を付けられないと、契約前にあらかじめ伝えると公開している例もあります。(参考:駆除ザウルス「ネズミ駆除」)

保証の可否を現地調査の場で言ってもらえれば、施工が終わってから「この家は対象外でした」と言われる心配がなくなります。

基準5:現地調査とキャンセルが0円か

保証の条件を聞くだけで帰ってもらう可能性があるなら、現地調査とキャンセルが0円の会社から当たります。

調査が有料の会社では、保証書の見本を見せてもらっただけで出張費が数千円残ります。

見積もりが無料と書かれていても、キャンセル料と出張費は別の行に書かれていることがあるので、3つまとめて0円かを電話で確かめます。

調査が0円の会社を1社呼んで、出てきた保証書の条件をこの記事の比較表と見比べれば、2社目を呼ばなくても中身の差が分かります。

保証で無料になる条件と、再発しても断られるケースは、以下の記事にまとめています。

ネズミ駆除の保証は侵入口を塞いだ家に付く

ネズミ駆除の保証は侵入口を塞ぐ工事まで頼んだ家に付くもので、薬剤と粘着シートだけの作業に長期保証が付かないのは、外から入り直す分まで業者が管理できないからです。

見積書のどの行が封鎖工事にあたるのかを先に特定しておくと、各社の金額は同じ条件で並びます。

捕獲だけ頼むとネズミの保証は付かない

捕獲と清掃だけの見積書が出てきたら、封鎖工事を足した金額も同じ場で出してもらいましょう。

捕獲だけの契約に長期の保証が付くことはほとんどなく、付いても短い期間で切れます。クマネズミは家と外を行き来していて、行動範囲は半径30mほどあります。(参考:東京都多摩府中保健所「ねずみ対策」)

塞がないまま捕獲を続けても、同じ通り道から別の個体が入ってくるので、業者は再発の責任を負えません。

現地調査のときに、業者が次の4か所を見ているかどうかを横で確かめておきましょう。

  • 通気口の格子(1.2cm以上のすき間が空いていないか)
  • 配管が壁を貫通している部分のすき間
  • 屋根の下の垂木と外壁の間、柱と屋根のすき間
  • 雨戸の戸袋の中と、基礎のすき間

クマネズミは1.2cm以上のすき間があれば通り抜けるので、この4か所が見積書に出てこない調査は、封鎖まで届いていない可能性が高いです。(参考:東京都多摩府中保健所「ねずみ対策」)

ネズミの封鎖工事は1か所3,850円から

侵入口を塞ぐ工事は、駆除の基本料金とは別に、1か所ごとの金額で積み上がります。

公開されている金額では、侵入経路を遮断する工事が室内1か所3,850円から、建物の外周1か所3,850円から、床下は1坪33,000円からとなっています。(参考:サンキョークリーンサービス「ねずみ駆除 料金表」)

同じ料金表では、天井裏の糞の清掃が1か所11,000円から、断熱材の撤去が1㎡16,500円からで、被害が広がるほど封鎖以外の項目が増えていきます。

見積書の封鎖の行が「一式」とだけ書かれているときは、何か所分の金額なのかを聞いておくと、保証の対象になる範囲もあわせて確認できます。

ネズミの侵入経路を塞ぐ費用は、見積書の実例を見ると1か所あたりいくらかが分かります。

ネズミ駆除の再発保証と破損保証は別もの

ネズミ駆除の保証は、再発保証と破損保証で守ってくれる範囲が違います。

年数の長さだけを見て契約すると、またネズミが出たときに「うちの保証は施工箇所の修理に対するものです」と言われることがあります。

保証の種類 無料になること 契約前に聞くこと
再発保証 保証期間内にネズミが再び出たときの駆除作業 無料でやり直せる回数に上限があるか
破損保証 業者が塞いだ金網・パテ・板が壊れたときの修理 再発したときの駆除費用は別料金になるか
無料点検 保証期間中に定期で来る点検と、その場の手直し 点検が年に何回で、こちらから申し込むのか

再発保証はネズミ駆除をやり直す約束

再発保証は、保証期間内にネズミがまた出たときに、駆除作業を無料でやり直してもらえる約束です。

保証期間内なら何度でも無料で対応すると公開している会社もあります。(参考:害獣退治屋さん「害獣駆除」)

回数の上限が書かれていない保証は、1回目の再施工は無料でも、2回目を頼む段階で「ここからは有料です」と切り替わることがあります。

「無料でやり直せるのは何回までですか」と聞いて、その答えが保証書のどこに書いてあるかまで見せてもらうと、あとで食い違いません。

破損保証は塞いだ場所が壊れたときの約束

破損保証は、業者が施工した箇所が壊れたときに無償で直してもらえる約束です。

破損保証の対象は業者が手を入れた箇所に限られるので、外れた金網から新しい個体が入ってきた場合でも、駆除の作業費は別に見積もられます。

最長10年の破損保証をうたう会社でも、破損保証には条件があると注記していて、条件の中身は問い合わせないと分からない形になっています。(参考:害獣プロテック「害獣駆除」)

見積書に破損保証と書かれていたら、再発したときの駆除費用が別なのかどうかを、その場で確かめておきます。

ネズミ駆除の作業ごとの費用相場は、以下の記事にまとめています。

ネズミ駆除の保証が無料にならない2つの場合

保証が付いていても、無料の再施工を断られる場合が2つあります。

駆除の保証に業界共通の決まりはなく、シロアリの業界団体も「保証に関しては各業者の判断で行っており、協会で統一したルールはありません」と回答しています。(参考:日本しろあり対策協会「風呂場だけの施工では保証書が出せないと言われました」)

保証書を受け取ったその日に、次の2つに当てはまらないかを読んでおきましょう。

施工していない場所でネズミが出た場合

保証の対象は施工した場所と実際に塞いだ侵入口に限られ、1階の台所だけを施工した家で2階の天井裏から音がした場合、その音は範囲外として扱われます。

部分的な施工では保証が付かない場合が多いという回答は、シロアリの業界団体のQ&Aにも出ています。(参考:日本しろあり対策協会「風呂場だけの施工では保証書が出せないと言われました」)

保証書を受け取ったら、次の3項目が書き込まれているかをその場で見ます。

  • 施工した部屋名と階数
  • 塞いだ侵入口の場所と数
  • 保証の開始日(初回の作業日か、最後の作業日か)

3項目のどれかが空欄のまま渡された保証書は、再発したときに範囲を証明する材料になりません。

自分で穴を塞いだあとに再発した場合

施工が終わったあとに自分で穴を塞いだり薬剤をまいたりすると、保証が切れることがあります。

業者が塞いだ場所を後から触ると、どちらの作業が原因で再発したのかを判定できなくなります。

すき間を自分でふさぎたくなったときは、先に業者へ電話して、保証を続けたまま作業してよいかを聞きます。

天井裏や高所などの危険な場所については、専門業者に依頼したほうがよい場合があると行政も案内しています。(参考:東京都多摩府中保健所「ねずみ対策」)

粘着シートで捕れない状態が続いているなら、自分で塞げる範囲を先に見極めたほうが早く終わります。

保証期間中にネズミが戻ったらやること

音や糞が保証期間内に出てきたら、掃除を始める前に日付と場所をメモへ残しましょう。

記録がないと、施工前から残っていた痕跡なのか施工後に新しく付いたものなのかを業者が判断できず、保証の対象かどうかを決める話し合いが長引きます。

見つけた状態 最初にする連絡 用意しておくもの
天井裏で足音がする 施工した業者へ電話し、保証番号を伝える 音がした日付・時刻・場所のメモ
糞が新しく落ちている 拭き取る前に写真を撮ってから連絡する 糞の写真、落ちていた場所の見取り図
配線や柱がかじられた 破損保証の対象になるかを電話で確認する 保証書、施工完了報告書、施工日の控え

糞が落ちていた床や棚は、使い捨ての手袋で糞を取り除き、消毒用アルコールで拭き取る程度で足ります。(参考:東京都保健医療局「行政担当者のためのねずみについてよくある質問&回答集」)

調理台や食器は、同じ資料がよく洗浄して消毒するよう求めているので、写真を撮ってから洗い直します。

天井裏の音がネズミなのか別の動物なのかは、音の種類と鳴る時間帯で見当をつけられます。

自分での対処を切り上げるネズミの目安

市販の粘着シートと毒えさで様子を見るのは、3日を区切りにします。

粘着トラップは配置を頻繁に変えず、最低3日間は同じ場所に置いたままにするよう行政の資料が案内しています。(参考:東京都「都民のためのねずみ防除読本」)

3日置いて1匹も捕れず、それでも糞が毎朝新しく落ちているなら、相手は警戒心が強いクマネズミで、市販の毒えさが効きにくい種類です。

天井裏に落ちている糞は、形と中身でネズミかハクビシンかを見分けられます。

次の3つのうち1つでも当てはまる家は、自分での対処を切り上げて業者の現地調査に切り替える段階です。

  • 粘着シートを3日動かさずに置いても1匹も捕れない
  • 糞が毎朝新しく落ちていて、量が減っていない
  • 天井裏や壁の中から音がして、自分では手が届かない

天井裏の音を放置すると、駆除の料金とは別に、糞の清掃が1か所11,000円から、断熱材の撤去が1㎡16,500円から見積書に加わります。(参考:サンキョークリーンサービス「ねずみ駆除の料金表」)

かじられた柱や配線の修理費も、火災保険では「ねずみ食い」として保険金を支払わない場合に挙げられています。(参考:三井住友海上「補償内容に関するご案内」)

現地調査と見積もりを無料と明記している会社なら、保証の条件を紙で見せてもらってから断っても、費用は発生しません。

【FAQ】ネズミ駆除の保証でよくある質問

ネズミ駆除の保証について、契約前に質問が集まりやすい4点をまとめました。

Q:ネズミ駆除の保証は何年が普通?

ネズミ駆除の保証期間は1年から最長10年、条件を満たせば永久までと会社ごとに開き、期間が長い側ほど侵入口の封鎖工事や定期点検を受けることが条件になっています。

保証の年数より先に「何をしたら無料になるか」を確かめると、10年と1年の差がどこから生まれているのかが見えてきます。

最長10年が施工箇所の破損保証だった場合は、ネズミが再び出たときの駆除費用が別に見積もられます。

Q:保証期間内の再発は何度でも無料?

保証期間内の再発が何度でも無料になるかは、会社によって分かれます。

期間内は何度でも無料で対応すると公開している会社がある一方、回数について何も書いていない会社もあります。

回数の上限は保証書の裏面や約款に小さく書かれていることが多いので、契約前に上限の有無を口頭で確認しておきます。

Q:賃貸でもネズミ駆除の保証は付く?

賃貸でネズミ駆除の保証を受けたい場合は、契約者を大家か管理会社にしてもらうのが確実です。

入居者からの申し込みだと現地調査が有料になる会社があり、建物の所有者以外からの依頼を無料調査の対象外にしている例があります。(参考:サンキョークリーンサービス「ねずみ駆除」)

封鎖工事は壁や通気口に手を入れる作業なので、入居者が大家に断らずに契約すると、退去のときに原状回復の費用を求められることもあります。

賃貸に住んでいる場合は、ネズミの駆除費用を誰が払うかを管理会社へ連絡する前に確かめます。

Q:かじられた柱の修理費は保証で出る?

かじられた柱や配線の修理費は、業者が施工した箇所でなければ保証の対象になりません。

破損保証が守るのは、業者が取り付けた金網やパテが外れた場合で、ネズミにかじられた建物そのものの修理は別の話です。

清掃・除菌・消臭や、壊された天井や断熱材の修理まで一括で受けると案内している会社もあるので、見積もりの段階で範囲を聞いておきます。

まとめ|ネズミ駆除の保証は条件で選ぶ

ネズミ駆除は、保証の年数ではなく、侵入口の封鎖工事が契約に入っていて、保証書に施工場所と塞いだ数が書かれる会社から選びます。

天井裏で音がした日付と糞が落ちている場所は、今日のうちに紙へ書き出して写真を撮っておきましょう。

無料の現地調査を行っている駆除業者にまずは相談し、現地調査に来てもらった際に再発の可能性を聞いておくのがおすすめです。

保証 料金 見積もり
現地調査
対応時間 最短対応 対応エリア
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街角害獣駆除相談所

公式サイト

最長5年間 11,000円〜 無料 8:00〜20:00 最短30分 関東・東海・北陸・関西の14都府県
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最長5年 要見積もり 完全無料
※見積もり後のキャンセルも0円
24時間365日 最短当日 全国
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1年間の施工保証 要見積もり 無料(0円) 9:00〜18:00 - 東日本(東北・関東・中部・三重)
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最長10年の破損保証 要見積もり 無料 24時間365日受付 最短30分で現地到着 関東・関西・東海・北陸・中部・東北・九州の30県
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永久保証 5,000円〜 無料 24時間365日 最短30分で到着 東京23区・千葉・埼玉・神奈川(首都圏)
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最長10年の再発保証
※期間内は何度でも無料対応
13,000円〜 無料 10:00〜19:00 最短20分で到着 東北・関東・北陸・甲信越・東海・近畿の29都府県
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ハウスプロテクト

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再発時は保証期間内なら無償対応
※保証期間は築年数や施工内容によって変動
要見積もり 無料 24時間365日 — 関東・関西・東海・中四国・九州
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ラッター

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最長5年間
※年2回の無料点検つき
10,000円〜 無料
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9:00〜21:00 最短10分で到着 一都三県(東京・神奈川・埼玉・千葉)
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害獣駆除屋

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- 16,500円〜 無料
※施工依頼前のキャンセル料なし
24時間365日 最短5分で現場到着 全国
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害獣駆除110番

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-
※保証内容は加盟店ごとに要確認
22,000円〜 無料 24時間365日 最短即日 全国47都道府県
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ねずみ110番

公式サイト

最長10年の再発防止保証
※現場状況等により対象外となる場合あり
個人宅22,000円〜 無料 24時間365日 — 全国47都道府県

この記事を書いた人

駆除の窓口 編集部

害虫・害獣の生態と駆除の手順を、環境省・厚生労働省・自治体が公開している資料に基づいて編集しています。業者の料金・保証・対応時間は、記事ごとに各社の公式サイトで直接確認し、確認した時点を本文に書いています。市販品で対処できる範囲と、業者に頼む分かれ目を、被害の状態ごとに分けて書くことを方針にしています。

  • 料金と保証は各社の公式サイトで確認し、確認した月を本文に明記しています
  • 口コミは、公式サイトとGoogleマップで実在を確認できたものだけを原文のまま載せています
  • 生態・法令・費用の根拠には、環境省や自治体など一次情報へのリンクをその場に付けています
  • 広告を含む記事でも、掲載の順番と比較の項目は記事内に書いています
ネズミ駆除業者
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